SPEDIZIONI

Gli ordini effettuati dopo le 15:00¹ Verranno preparati e spediti il ​​giorno lavorativo successivo. In caso di ordini effettuati venerdì dopo le ore 14:00.¹, verrà preparato e spedito a partire da lunedì. La consegna e la spedizione degli ordini verranno effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

I tempi di consegna indicati in ogni tipologia di spedizione sono indicati in ore e giorni lavorativi. Se hai qualche preferenza per la consegna puoi indicarla nei commenti dell'ordine o contattare il Contatto l'azienda di trasporti. 

 

Spedizioni in Spagna peninsulare

• Express (24-48 ore) - Correos Express o SEUR – 3,95€
• Office Standard (3-4 giorni) – Correos – € 3,00 (ritiro in ufficio)

Entrambi gratuiti per ordini superiori a € 40.

Acquisto minimo: 10€

 

Se risiedi nellacittà di Barcellona, sarà possibile ritirare l'ordine presso il punto di raccolta in Carrer Rosselló 502.Condizioni:

• Gli ordini possono essere ritirati solo dal lunedì al venerdì, non festivi.
• Se hai selezionato questa opzione come metodo di spedizione, potremo contattarti in meno di 24 ore per scegliere un giorno e un'ora in cui ritirare il tuo ordine.
• Se hai domande o hai bisogno di ritirare urgentemente il tuo ordine, ti consigliamo di verificare la disponibilità di tempo prima di effettuare l'ordine. Potete contattarci tramite WhatsApp all'indirizzo +34 622 108 020 o nella posta info@mookashop.com. 
• Per ritirare il tuo ordine dovrai mostrare l'e-mail di conferma dell'ordine.
• Questo ordinepuò essere annullatoin qualsiasi momento prima della consegna. Tranne se contiene prodotti personalizzati, nel qual caso l'importo di detto prodotto non verrà pagato e il resto potrà essere rimborsato.
• Questo metodo di spedizione sarà gratuito.

 Acquisto minimo: 10€

 

Spedizioni alle Isole Baleari

• Express (24-48 ore) - Correos Express – 5,50€ 

• Standard (3-5 giorni) – Correzioni – 4,50€
• Standard Ufficio (3-5 giorni) – Correzioni – 4,50€ (riconosciuto in officina)

Acquisto minimo: 10€ 

 

 Al momento non effettuiamo spedizioni alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla 

 

Spedizioni in Andorra 

• Standard (3-4 giorni) – Correos – € 4,00

 

Spedizioni in Portogallo (penisola)

• Express (24-48 ore) – Correos Express – 5,99€

• Standard (4-5 giorni) – Correzioni – € 4,99

 

Spediamo solo nel Portogallo continentale.

Prezzo minimo: 15€

 

Spedizioni in Europa

Le spedizioni verso l'Europa sono divise in due zone:

• La zona 1 comprende i seguenti paesi: Belgio, Francia, Italia, Germania, Irlanda, Paesi Bassi, Regno Unito, Repubblica Ceca e Danimarca.

• Zona 2 contiene i seguenti paesi: Austria.

Acquisto minimo: 15€

Le tipologie di spedizione, i tempi di consegna, la compagnia di trasporto e i prezzi sono:

• Zona 1: Standard (5-7 giorni) – Correos – 6,00€

• Zona 2: Standard (5-7 giorni) – Correos – 7,00€

 

 

Spedizioni negli Stati Uniti

I tipi di spedizione, i tempi di consegna, la compagnia di spedizioni e i prezzi sono ²:

• Estándar (7-10 giorni) – Correos – 15,00€

Spedizione gratuita in ordini superiori a 150€

 

Non effettuiamo spedizioni nelle seguenti aree: Alaska, Samoa americane, Micronesia, Guam, Hawaii, Maine, Isole Marianne settentrionali, Palau, Isole Vergini americane, Armate Forze delle Americhe, Forze armate dell'Europa, Forze armate del Pacifico.

 

Nota importante

Möoka non è responsabile del fatto che il tuo ordine non arrivi in ​​tempo a causa di periodi di elevati volumi di spedizioni o di problemi con la compagnia di spedizioni.

Nel caso in cui, una volta spedito, il pacco non venga consegnato entro 15 giorni, il pacco verrà restituito a Möoka, che rimborserà l'importo dell'ordine ad eccezione delle spese di spedizione generate.

Puoi contattare il nostro team per conoscere lo stato del tuo ordine, tramite email: info@mookashop.com e ti risponderemo il prima possibile.

I costi di trasporto e il trasporto gratuito per alcuni paesi escludono isole o territori di difficile accesso. 

1. Ora Centrale Europea (CET).

2. Secondo le normative sul commercio internazionale, Möoka non è responsabile per eventuali oneri doganali che potrebbero essere generati nel paese di destinazione.

 
POLITICA DI RISERVA

Quando un prodotto viene prenotato, Möoka ha 7 giorni lavorativi (lunedì-venerdì, esclusi i giorni festivi) per spedire quel pezzo. Nel caso in cui trascorra questo periodo e la spedizione non venga effettuata, Möoka rimborserà automaticamente l'importo totale del prodotto nello stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. 
Verranno rimborsate anche le spese di spedizione, a condizione che il prodotto prenotato fosse l'unico prodotto nell'ordine.

 

 CALENDARIO DEI FESTIVITÀ

Gli ordini verranno elaborati e spediti solo nei giorni lavorativi (lunedì-venerdì), esclusi i giorni festivi. Il programma delle festività 2023 è:

• 1 gennaio Capodanno
• 6 gennaio Re
• 2 aprile Venerdì Santo
• 5 aprile Lunedì di Pasquetta
• 1° maggio Festa dei Lavoratori
• 6 giugno Seconda Pasqua
• 24 giugno Sant Joan
• 11 settembre Festa nazionale della Catalogna
• 24 settembre La Mercè
• 12 ottobre Festa nazionale della Spagna
• 1 novembre Giorno di Ognissanti
• 6 dicembre Giorno della Costituzione
• 8 dicembre L'Immacolata Concezione
• 25 dicembre Natale
• 26 dicembre Santo Stefano